الإستفسارات الفنية لماكينات نسبريسو ڨيرتو كريتيستا

اختر ماكينة أخرى

Vertuo Creatista

First use icon
الاستخدام الأول أو الاستخدام بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام
First use icon

الاستخدام الأول أو الاستخدام بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام

  1. ضع حاوية سعتها 1 لتر.
  2. اضغط على زر القهوة ثلاث مرات خلال ثانيتين.
  3. ستستغرق هذه العملية ما يقارب 7 دقائق ولكن يمكن إيقافها في أي وقت بالضغط على زر القهوة.
  4. املأ إبريق الحليب بماء صالح للشرب حتى خط الحد الأقصى "MAX".
  5. ارفع عصا البخار وأدخلها في إبريق الحليب.
  6. اضغط باستمرار على زر البخار لمدة 3 ثوانٍ.
  7. بمجرد اكتمال الدورة، قم بإزالة إبريق الحليب.
  8. امسح عصا البخار بقطعة قماش نظيفة ورطبة.
  9. أفرغ واشطف إبريق الحليب ووعاء التنقيط والحاوية.
  10. تحذير: ساخن. لا تلمس عصا البخار.
coffee preparation
تحضير القهوة
coffee preparation

تحضير القهوة

  1. يمكنك إتباع التعليمات التالية أو مشاهدة الفيديو.
  2. املأ خزان الماء بماء صالح للشرب. أعد خزان الماء مرة أخرى في مكانه.
  3. اضغط على زر القهوة لتشغيل الماكينة.
  4. افتح رأس نظام القهوة بتوجيه المقبض بإتجاه القفل المفتوح.
  5. أدخل كبسولة القهوة.
  6. أغلق وأقفل نظام القهوة بتوجيه المقبض بإتجاه القفل المغلق.
  7. اضبط موضع ارتفاع دعامة الكوب.
  8. قم بإزالة دعامة الكوب عند استخدام كوب كبير (كاراف).
  9. ضع كوب كافي أسفل مخرج القهوة.
  10. اضغط على زر القهوة للبدء. لإيقاف القهوة عند مقدار محدد، اضغط على زر القهوة مرة أخرى.
  11. بمجرد الانتهاء من تحضير القهوة، قم بفتح رأس نظام القهوة لإخراج الكبسولة.
  12. أغلق رأس نظام القهوة.
Restore Settings
إعادة تعيين كمية القهوة إلى إعدادات المصنع
Restore Settings

إعادة تعيين كمية القهوة إلى إعدادات المصنع

  1. اضغط باستمرار على زر التحكم بدرجة حرارة الحليب لمدة 10 ثوانٍ.
  2. ستومض جميع الأضواء 5 مرات للإشارة إلى إعادة ضبط الماكينة.
Energy Saving
توفير الطاقة
Energy Saving

توفير الطاقة</

  1. يمكن إيقاف تشغيل الماكينة في أي وقت (عند عدم الاستخدام) بفصل سلك الكهرباء
    وضع "الإيقاف" التلقائي: سيتم إيقاف تشغيل الماكينة تلقائيًا بعد دقيقتين من عدم الاستخدام.
    ملاحظة: قد تستغرق الماكينة 5 دقائق لإيقاف التشغيل في بعض الحالات.
Emptying
تفريغ الماكينة من الماء للتخزين (عدم الاستخدام) أو قبل الصيانة
Emptying

تفريغ الماكينة من الماء للتخزين (عدم الاستخدام) أو قبل الصيانة

  1. يمكنك إتباع التعليمات التالية أو مشاهدة الفيديو.
  2. أفرغ خزان الماء. وأعد وضعه مرة أخرى في الماكينة.
  3. ضع حاوية أسفل مخرج القهوة.
  4. افتح رأس نظام القهوة.
  5. أخرج كبسولة القهوة. ثم أعد إغلاقه.
  6. اضغط باستمرار على أزارير التحكم بدرجة حرارة البخار والحليب معًا لمدة 5 ثوانٍ. سيتم تنظيف الجهاز من السوائل.
  7. أفرغ الحاوية المستخدمة، وحاوية التنقيط وحاوية الكبسولات.
  8. سيتم إيقاف تشغيل الماكينة تلقائيًا عندما تكون فارغة.
Cleaning
التنظيف
Cleaning

التنظيف

  1. يمكنك إتباع التعليمات التالية أو مشاهدة الفيديو.
  2. املأ خزان الماء بالماء صالح للشرب. وأعد وضعه مرة أخرى في الماكينة.
  3. افتح رأس نظام القهوة. أخرج كبسولة القهوة المستخدمة.
  4. أغلق رأس نظام القهوة.
  5. ضع وعاء سعته 1 لتر أسفل مخرج القهوة.
  6. اضغط على زر القهوة 3 مرات (خلال ثانيتين).
  7. عند اكتمال العملية، اغسل وعاء التنقيط وحاوية الكبسولات في ماء دافئ باستخدام منظف معتدل. استخدم قطعة قماش رطبة ونظيفة للتجفيف.
Descaling
إزالة الترسبات
Descaling

إزالة الترسبات

  1. يمكنك إتباع التعليمات التالية أو مشاهدة الفيديو.
  2. افتح وأغلق رأس الماكينة بوضع المقبض بإتجاه القفل المغلق.
  3. قم بإفراغ وعاء التنقيط وحاوية الكبسولات. نظّف فتحات رأس البخار.
  4. املأ خزان الماء بكيسين من محلول نسبريسو لإزالة الترسبات واملأ خزان الماء حتى خط إزالة الترسبات.
  5. ضع حزان الماء في موضعه مرة أخرى في الماكينة.
  6. ضع وعاء سعته 2 لتر أسفل مخرج القهوة.
  7. اضغط على أزارير التحكم بدرجة حرارة البخار والحليب معًا لمدة لا تقل عن 5 ثوانٍ.
  8. اضغط على زر البخار لبدء دورة إزالة الترسبات من البخار والقهوة.
  9. بمجرد اكتمال دورة إزالة الترسبات من البخار والقهوة، قم بإزالة وشطف وتنظيف خزان الماء والحاوية ووعاءالتنقيط.
  10. أعد ملء خزان الماء حتى علامة إزالة الترسبات بماء صالح للشرب. أعد تركيب الخزان بالماكينة.
  11. أعد وعاء التنقيط والحاوية.
  12. اضغط على زر البخار لبدء دورة الشطف.
  13. بمجرد الانتهاء، قم بإزالة وشطف وتنظيف خزان الماء والحاوية ووعاء التنقيط مرة أخرى.
Water Hardness
إعداد صلابة الماء
Water Hardness

إعداد صلابة الماء

  1. ضع شريط صلابة الماء لفترة قصيرة (ثانية واحدة) في وعاء به ماء صالح للشرب. تخلص من أي ماء زائد وقارن النتائج بعد دقيقة واحدة.
  2. اضغط باستمرار على زري التحكم بدرجة حرارة الحليب ورغوة الحليب لمدة 5 ثوانٍ.
  3. اضبط مقدار صلابة الماء وفقًا لنتيجة شريط الاختبار. استخدم أزارير قوام الحليب ودرجة حرارة الحليب لتغيير المستوى (راجع دليل المستخدم للمزيد من المعلومات).
  4. اضغط على زر البخار للحفظ والخروج.
Cleaning Milk
تنظيف إبريق الحليب
Cleaning Milk

تنظيف إبريق الحليب</

  1. يمكنك إتباع التعليمات التالية أو مشاهدة الفيديو.
  2. أخرج دبوس التنظيف من أسفل خزان الماء.
  3. أخرج رأس عصا البخار.
  4. استخدم دبوس التنظيف لتنظيف كل فوهات رأس عصا البخار.
    يمكن تنظيف رأس عصا البخار في غسالة الصحون.
  5. استخدم دبوس التنظيف كمفك لفك غطاء رأس البخار.
  6. اشطف وامسح رأس وغطاء عصا البخار.
  7. أعد تجميع رأس البخار وركبه في عصا البخار.
  8. ضع دبوس التنظيف في مكانه الموجودة أسفل خزان الماء.
  9. املأ إبريق الحليب حتى الحد الأقصى "MAX" بماء صالح للشرب.
  10. ارفع عصا البخار وضعها في إبريق الحليب.
  11. اضغط باستمرار على زر البخار لمدة 3 ثوانٍ لبدء دورة التنظيف.
  12. بمجرد الانتهاء، ارفع عصا البخار وأزل الخزان.
  13. افرغ واشطف إبريق الحليب.
Milk Preparation
تحضير القهوة بالحليب
Milk Preparation

تحضير القهوة بالحليب

  1. يمكنك إتباع التعليمات التالية أو مشاهدة الفيديو.
  2. املأ خزان الماء بماء صالح للشرب. أعد خزان الماء مرة أخرى في مكانه.
  3. ضع حليب من إختيارك في إبريق الحليب. لا تتجاوز الحد الأقصى "MAX".
  4. ارفع عصا البخار للأعلى وضعها في إبريق الحليب. وركبّه في تجويف وعاء التنقيط.
  5. حدد درجة حرارة الحليب ومستويات قوام الحليب.
  6. اضغط على زر البخار لبدء تكوين الرغوة.
  7. أفتح نظام القهوة بتوجيه المقبض بإتجاه القفل المفتوح.
  8. أدخل كبسولة القهوة. أغلق نظام القهوة بتوجيه المقبض بإتجاه القفل المغلق.
  9. ضع كوب ذو سعة كافية أسفل مخرج القهوة.
  10. اضغط على زر القهوة مرتين (2x) للحصول على تحضير قصير ومناسب للحليب. لإيقاف القهوة عند مقدار محدد، اضغط على زر القهوة مرة أخرى.
  11. بمجرد الانتهاء من تحضير القهوة والحليب، ازل الكوب وإبريق الحليب من الماكينة.
  12. ستقوم الماكينة بتنظيف عصا البخار بمجرد وضع العصا بالإتجاه السفلي.
  13. امسح عصا البخار بقطعة قماش نظيفة ورطبة.
  14. ضع الحليب المحضر في القهوة.
  15. افتح نظام القهوة لإخراج الكبسولة المستخدمة. أغلق نظام القهوة.
no light
لا يوجد ضوء على الأزارير.
  • تم إيقاف تشغيل الماكينة تلقائيًا.
  • اضغط على زر القهوة أو زر البخار لتشغيل الماكينة.
  • تحقق من التيار الكهربائي والقابس والجهد والصمامات، إن استمرت المشكلة، اتصل على نسبريسو 8001166612.
no coffee no water
لا توجد قهوة.
  • تأكد من امتلاء خزان الماء.
  • ادخل كبسولة جديدة وتأكد من وضعها بشكل صحيح، اقفل المقبض بشكل صحيح، ثم اضغط على زر التشغيل للبدء.
  • أزل الترسبات إن لزم الأمر، انظر فئة إزالة الترسبات.
  • افتح رأس الماكينة واخرج الكبسولة المستخدمة. ثم قم بإجراء التنظيف وفقًا لقسم التنظيف.
cold coffee
القهوة ليست ساخنة بما فيه الكفاية.
  • سخن الكوب قبل الاستخدام بماء صالح للشرب.
  • أزل الترسبات إن لزم الأمر، انظر فئة إزالة الترسبات.
1Blink1Pause
توقفت الماكينة عن التحضير ويومض زر القهوة أو البخار باللون الأحمر بشكل مستمر.
  • تأكد من امتلاء خزان الماء.
  • املأ خزان الماء واضغط على زر القهوة أو البخار لإعادة تشغيل عملية التحضير.
  • أزل الترسبات إن لزم الأمر، انظر فئة إزالة الترسبات.
steady light
الماكينة لا تعمل وضوءها ثابت.
  • تأكد من قفل مقبض القهوة بشكل صحيح.
  • إذا كنت ترغب في تحضير القهوة، فتأكد من إدخال كبسولة جديدة بشكل صحيح، ثم اقفل المقبض، اضغط على زر التشغيل للبدء.
  • إذا كنت تقوم بالتنظيف أو إزالة الترسبات أو تفريغ النظام، فتأكد من عدم وجود أي كبسولة ثم أغلق رأس الماكينة وادر المقبض باتجاه القفل المغلق. اضغط على زر التشغيل لبدء إحدى هذه العمليات.
blink
يومض ضوء أثناء تشغيل الماكينة.
  • إذا كانت القهوة تخرج بشكل طبيعي، فإن الماكينة تعمل بشكل صحيح.
  • إذا كان يخرج ماء فقط، فإن الماكينة تقوم بتنفيذ طلب المستخدم إما بالتنظيف أو إزالة الترسبات أو تفريغ النظام.
  • إذا لم يكن هناك أي طلب للتنظيف أو إزالة الترسبات أو تفريغ النظام، فاضغط على الزر لإيقاف الماكينة.
    إذا كانت الماكينة لا تزال تومض، فاخرج من وضع إزالة الترسبات عن طريق الضغط على الزر لمدة 7 ثوانٍ. إذا استمرت المشكلة، اتصل ببنسبريسو على 8001166612.
blinking
يومض ضوء والماكينة لا تعمل.
  • سيستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تخرج القهوة (بسبب قراءة الباركود وترطيب القهوة).
  • ادخل كبسولة جديدة بشكل صحيح، تأكد من قفل المقبض بأحكام.
  • املأ خزان الماء بماء صالح للشرب، ثم اضغط على زر التشغيل للبدء.
  • قم بإغلاق الماكينة عن طريق الضغط على الزر لمدة 3 ثوانٍ ثم اضغط عليه مرة أخرى لتشغيلها. انتظر 20 دقيقة حتى تبرد الماكينة بعد الاستخدام المكثف.
  • إذا لم يتم إغلاق الماكينة، فاخرج من وضع إزالة الترسبات عن طريق الضغط على الزر لمدة 7 ثوانٍ على الأقل.
2Blinks1Pause
الماكينة لا تعمل ويضيء زر القهوة بشكل مستمر، ومضتين باللون الأحمر، ثم توقف واحد.
  • أثناء تحضير القهوة بشكل منتظم:
    1. افتح المقبض وافتح رأس الماكينة للتأكد من أن الكبسولة الجديدة غير تالفة وفي وضع صحيح.
    2. تأكد من أن المقبض في وضع القفل المغلق.
    3. التأكد من امتلاء خزان الماء.
  • أثناء إزالة الترسبات أوالتفريغ أوالتنظيف:
    1. تأكد من عدم وجود أي كبسولة بالداخل.
    2. تأكد من أن المقبض في وضع القفل المغلق.
  • أثناء برمجة كمية الماء: تحقق من إدخال الكبسولة بشكل صحيح.
  • إذا استمرت المشكلة:
    1. افتح المقبض وافتح رأس الماكينة.
    2. استبدل الكبسولة (إذا لزم الأمر).
    3. افصل سلك الكهرباء من المنفذ ثم قم بتوصيل الماكينة مرة أخرى بالكهرباء بعد 10 ثوانٍ.
    4. أغلق الرأس وقم بتشغيل الماكينة واضغط على زر التشغيل لبدء عملية التحضير. إذا استمرت المشكلة، اتصل بنسبريسو على 8001166612.
leaking
تسرب أو تدفق غير عادي للقهوة.
  • تأكد من أن خزان الماء في وضع صحيح.
MachineOff
تم إيقاف تشغيل الماكينة
  • لتوفير الطاقة، ستغلق الماكينة بعد دقيقتين من عدم الاستخدام.
  • راجع فئة "توفير الطاقة".
CofffeInCup
يوجد بعض القهوة في الكوب.
  • قم بإجراء عملية التنظيف مرتين.
  • راجع فئة "التنظيف".
Descaling
يومض مؤشر إزالة الترسبات. يضيء مؤشر إزالة الترسبات ولكن جهاز البخار لا يعمل.
  • تتطلب الماكينة إكمال دورة إزالة الترسبات لأفضل أداء.
  • قم بإزالة الترسبات من الماكينة.
rinse milk
لم تبدأ دورة بخار الحليب.
  • تأكد من وضع خزان الماء بشكل صحيح.
  • تحقق من عدم وجود أي انسداد في صنبور البخار وتأكد من توجيه الصنبور للأسفل.
  • تحقق إذا كانت هناك عملية تحضير قهوة قيد التنفيذ - لا يمكن بدء عملية تبخير الحليب إلا بعد الانتهاء من تحضير القهوة.
  • إذا ظهر تنبيه إزالة الترسبات، فإن الماكينة تتطلب إزالة الترسبات.
  • إذا ظهر مؤشر التنظيف، فإن عصا البخار بحاجة إلى تنظيف.
  • املأ خزان الماء.
  • أكمل دورة تنظيف عصا البخار.
  • أكمل دورة إزالة الترسبات.
milk Quality
جودة رغوة الحليب ليست بالمستوى المطلوب.
  • للحصول على رغوة حليب مثالية، استخدم حليب شبه منزوع الدسم أو حليب مبستر في درجة حرارة الثلاجة (تقريبًا 4-6 درجة مئوية / 39-43 درجة فهرنهايت).
  • تحقق من إعدادات رغوة الحليب.
  • استخدم إبريق الحليب الموجود واتبع المستويات المحددة.
  • قم بتنظيف إبريق الحليب وعصا البخار بعد كل استخدام.
  • نظف عصا البخار.
  • تأكد من وضع إبريق الحليب بشكل صحيح في تجويف إبريق الحليب.
steam
بخار الحليب رطب.
  • استخدم ماء بارد صالح للشرب. لا تستخدم الماء عالي التصفية أو منزوع المعادن أو المقطر.
Milk Overflow
الحليب يفيض ويتسرب.
  • املأ إبريق الحليب بكمية الحليب المناسبة.
  • لإيقاف الفيضان الزائد، قم بتقليل كمية الحليب و/أو قلل مستوى الرغوة. يختلف حسب نوع الحليب.
coffee not hot icon
الحليب ساخن جدًا.
  • استخدم إبريق الحليب المرفق مع الماكينة.
  • تأكد من وضع إبريق الحليب بشكل صحيح، في التجويف وعلى حساس درجة الحرارة.
  • تأكد من نظافة حساس درجة الحرارة.
  • قم بخفض إعدادات درجة حرارة الحليب.
coffee not hot icon
درجة حرارة الحليب ليست ساخنة بما فيه الكافية.
  • قم بتسخين الكوب.
  • استخدم إبريق الحليب المرفق مع الماكينة.
  • تأكد من وضع إبريق الحليب بشكل صحيح، في التجويف وعلى حساس درجة الحرارة.
  • قم برفع إعدادات درجة حرارة الحليب.
  • تأكد من نظافة صنبور البخار من أي انسداد.
blink
يضيء مؤشر تنظيف أنبوب البخار.
  • يتطلب إكمال تنظيف أنبوب البخار للحصول على أفضل رغوة حليب.
  • اتبع الخطوات لتنظيف أنبوب البخار.

المواصفات

Weight
وزن الماكينة
7.035 كج
Dimensions
أبعاد الماكينة
عرض 24.5 x عمق 41.7 x إرتفاع 32.2 سم
Water Tank
سعة خزان الماء
2 لتر
Capsules Container
سعة حاوية الكبسولات المستخدمة
10 كبسولات
Energy Saving
إيقاف التشغيل التلقائي
بعد دقيقتين
Warranty
الضمان
سنتان
DeliveryDelivery

توصيل مجاني على طلبات بقيمة 150 ريال أو أكثر

Mobile appMobile app

تطبيق نسبريسو

Secure PaymentsSecure Payments

طرق دفع آمنة

SupportSupport

للمساعدة اتصل على 8001166612

Shall we send you a message when we have discounts available?

Remind me later

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.